Algemene Voorwaarden

Hier vindt u de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van berkenbordjes.nl geregistreerd als berkenbordjes, gevestigd te Scherpenisse en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Zeeland onder nummer 74295934

1. Algemeen
Wij stellen een goede relatie met onze klanten op prijs. Daarom maken we ook graag duidelijke afspraken. Deze afspraken zijn vastgelegd in de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met berkenbordjes.nl. 
Door artikelen bij berkenbordjes.nl te bestellen, geeft u tevens aan dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden. Onze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld conform de wet “Koop op afstand”’ die sinds 1 februari 2001 van kracht is.

2. Prijzen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten voor consumenten zijn in euro’s, inclusief BTW,  en exclusief handeling- en verzendkosten.
Prijzen voor bedrijven zijn exclusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten.
De prijzen zijn niet onderhandelbaar.

3. Betaling
U dient uw bestelling vooruit te betalen per IDEAL. Onze Belgische klanten kunnen betalen per Sofort banking of Bancontact. Na afronding van uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging die tevens de factuur is.

4. Verzendkosten
Wij verzenden uw bestelling via PostNL. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens de bestelprocedure. Uw bestelling wordt netjes verpakt.

5. Annulering
berkenbordjes.nl accepteert een annulering van een bestelling tot het moment dat het voorbeeld is goedgekeurd.

6. Persoonlijke gegevens en privacy
Persoonsgegevens worden in ons klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling en bezorging van bestellingen. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Wij kunnen productfoto's gebruiken voor sociale media en/of webshop, mocht u hier bezwaar tegen hebben kunt u dit aangeven in het opmerkingenveld tijdens het bestellen.

7. Afwijkingen in maat en kleur:
Houdt u rekening met kleine maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dit kan o.a. ontstaan door de instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm. Dergelijke afwijkingen geven niet het recht de ontvangst of de betaling van de geleverde producten te weigeren. Onze producten zijn niet op ware grootte afgebeeld, de maat van het product vindt u bij de product-omschrijving.

8. Garantie en retourneren:
Volgens de wet “Koop op afstand” hebt u het recht de producten binnen 28 dagen te ruilen, dit geldt echter niet voor op maat gemaakte bestellingen. Neem in alle gevallen eerst contact op via ons e-mailadres gerard@berkenbordjes.nl. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant. U ontvangt het door u betaalde bedrag excl. verzendkosten binnen 5 werkdagen retour op uw bankrekening nadat wij uw pakketje hebben ontvangen. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn.

9. Aansprakelijkheid
9.1 berkenbordjes.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door berkenbordjes.nl verkochte producten.

9.2 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. berkenbordjes.nl kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. berkenbordjes.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.

9.3 berkenbordjes.nl is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden aangegeven. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door berkenbordjes.nl zo spoedig mogelijk worden aangepast.

10. Overmacht
berkenbordjes.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant in geval van overmacht. Onder overmacht verstaat berkenbordjes.nl omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van berkenbordjes.nl. In geval van overmacht heeft berkenbordjes.nl het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. berkenbordjes.nl zal u dit altijd schriftelijk meedelen.

11. Gunning
Berkenbordjes.nl werkt uitsluitend op basis van gunning. Het is ons geoorloofd, zonder verdere opgave van reden , naamborden en/of huisnummers te weigeren. Wij maken alleen producten waar wij volledig achter kunnen staan. 

12. Vragen / klachten
berkenbordjes.nl streeft naar tevreden klanten. Wanneer u vragen of klachten heeft over de diensten en/of producten van berkenbordjes.nl, dan worden wij daar graag per e-mail van op de hoogte gebracht. E-mail voor vragen/klachten naar gerard@berkenbordjes.nl . We streven ernaar om u te antwoorden binnen 48 uur na ontvangst van de klacht. Wanneer een voorval om nader onderzoek vraagt, dan zullen wij u laten weten hoe het e.e.a. verloopt. In alle gevallen zullen wij onze uiterste best doen om de klacht z.s.m. op te lossen.
Klachten worden tot 30 dagen na aanschaf van een artikel in behandeling genomen.

13. Copyright en merkrecht
Alle rechten voorbehouden. Niets van deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van berkenbordjes.nl 

14. Overige bepalingen berkenbordjes.nl heeft het recht deze Algemene Voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.